2026-02-24ネオ・サミット湯河原
接遇マナー研修
ネオ・サミット湯河原では、スタッフが順番に講師を務め、定期的に接遇マナー研修を行っています。
この日は、ケアスタッフと看護スタッフが講師となり、表情づくりや挨拶、お辞儀の基本に加えて
立礼の角度についても学びました。
この日は、ケアスタッフと看護スタッフが講師となり、表情づくりや挨拶、お辞儀の基本に加えて
立礼の角度についても学びました。
グループワークでは、ことば遣いについて意見を出し合いながら、自分の日頃の対応を振り返る時間となりました。
改めて気付きを得たり、反省につなげたりすることができ、有意義な研修となりました。
改めて気付きを得たり、反省につなげたりすることができ、有意義な研修となりました。
今後も、ご入居者の皆様に安心して過ごしていただけるよう、スタッフ一同で接遇力の向上に努めてまいります。

