この日、ネオ・サミット湯河原では、接遇マナー研修を開催いたしました。
職員が講師を務め、マナーや身だしなみ、言葉遣いについて改めて確認を行いました。
日々の業務の中で見落としがちな基本を再認識することで、職員一人ひとりが
サービスの質を高める意識を持つきっかけとなりました。
今回の研修を通じて得た学びを生かし、今後もご入居者の皆さまに安心してお過ごし
いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。