定期的に実施している接遇マナー研修を実施しました。
今回は、マスク越しでも伝わる表情づくりのデモンストレーションや
謙譲語と尊敬語の正しい使い方について改めて学ぶ機会となりました。

講師役は全職員が順番に担当しており、職員一人ひとりが
接遇マナーへの理解を深めながら研修に取り組んでいます。

今後も、より良い接遇マナーの習得とサービスの向上に努め
ご入居者の皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、接遇力の向上に取り組んでまいります。