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プライバシーポリシー

お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社では、お客様からいただいた個人情報の性格と重要性を十分認識し、これら個人情報を適切に利用し、保護することが事業活動の基本であると共に社会的責任であると考え、次の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱い及び管理に努めます。

  • 1. 法令等の尊守について

    個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法はもちろん、守秘義務に関する他の法令(関係資格法、介護保険法等)の規定、関係省庁のガイドライン、社内規程等を遵守いたします。

  • 2. お預かりした個人情報の利用目的について 

    お客様に関して当社がお預かりした個人情報については、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。
    なお、利用目的の範囲を超えて使用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ることとします。
    当社の各施設で提供する各種サービス 介護保険事務 各施設の入退館等の管理 会計及び経理 介護サービスの向上(ケアカンファレンス) 介護サービスや業務の維持、改善 当社職員を対象とした研修 各施設への入居審査、および訪問面談 入居者募集の活動(ダイレクトメール送付、販売促進電話) 上記各業務に関連し、または付帯する業務 法令に基づく事項 人の生命、身体または財産の保護 公衆衛生の向上 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者による、法令の定める事務遂行に対する協力 。

  • 3. 個人情報の第三者提供について

    当社は保有する個人データを適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。 法令に基づく場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 。
    また、上記2.の利用目的を達成する上で、必要最小限の範囲に限定して個人情報の一部または全部を食堂、清掃、および洗濯等の業務運営委託先に提供または開示する場合がありますが、この場合、当社は契約等によりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取り扱いを厳正に管理します。

  • 4. 個人情報の管理体制について

    個人情報の取り扱いにあたっては、管理責任者を配置し、従業員に対して教育、研修を実施するとともに、情報の紛失、滅失、毀損、改ざん、及び漏洩などの予防、ならびに安全管理に適切に対処いたします。

  • 5. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

    お客様がWebサイトを通して当社へご提供、ご登録された個人情報に関するお問い合わせ・照合などは、それぞれのWebサイトが個別にお知らせしている窓口か6.の個人情報お問い合わせ窓口にご連絡ください。                                       

  • 6. 個人情報の開示、訂正、消去、利用停止などについて

    お客様より、ご自身の個人情報の開示、訂正、消去、利用停止等に関するお申し出、および個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

【受付窓口】大和ハウスライフサポート株式会社 管理部 総務
フリーダイヤル : 0120-07-4165(受付時間 平日9:00~17:00)
Webサイト : http://www.mominoki-life.com/new/contact.html

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針

大和ハウスライフサポート株式会社では、特定個人情報等の適切な取扱いの確保についての基本方針を以下のとおり定めます。

  • 1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

    当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)の取扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(番号法)及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び各省庁のガイドラインを遵守します。

  • 2. 利用目的 

    当社は、提供を受けた特定個人情報等を以下の目的で利用します。

    • (1)取引先様の特定個人情報等
      報酬・料金等の支払調書作成事務
      不動産の使用料等の支払調書作成事務
      不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
      不動産等の売買又は貸付のあっせん手数料の支払調書の作成事務
      持株会による支払調書作成事務のための当該持株会への提供
    • (2)当社従業員および親族等の特定個人情報等
      給与所得の源泉徴収票の作成、提出に関する事務
      給与・賞与・年末調整の所得税源泉徴収等に関する事務
      退職所得の源泉徴収票の作成、提出に関する事務
      雇用保険の届出等に関する事務
      健康保険・厚生年金保険の届出等に関する事務
      国民年金第3号被保険者の届出等に関する事務
      労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
      持株会による支払調書作成事務のための当該持株会への提供
      確定拠出年金の年金又は一時金等の支給に関する事務
  • 3. 安全管理措置に関する事項

    (1)当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

    (2)特定個人情報等の取扱いについて、第三者に委託する場合には、特定個人情報保護について、安全管理措置が客観的に講じられている企業等を選定するとともに、契約等により安全管理措置を講じるよう定めた上で、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

  • 4. お問い合わせ窓口

    当社における特定個人情報等の取扱いに関するご質問に関しては以下にお問い合わせください。

【受付窓口】大和ハウスライフサポート株式会社 管理部
電話番号: 03-3456-4165
Daiwa House 大和ハウスグループ

ネオサミット湯河原は、大和ハウスグループの有料老人ホームです。

  • ネオサミット茅ヶ崎
  • もみの樹
  • ロイモール

交通・環境

ネオ・サミット湯河原へのアクセス

静岡県熱海市泉17番地の2
TEL0465-63-6432
JR東海道線「湯河原駅」下車
約900m

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